Ultima actualizare: 05.07.2026
1. Identitatea profesionistului
Prezentul site este operat de HARTMANN L & CS SRL.
CUI: 47384498
Nr. Reg. Comertului: J02/2307/2022
Sediu social: Str. Octavian Goga nr. 36, ap. 1, 310028 Arad, jud. Arad
Email: office@communigate.ro
Autoritate de supraveghere: ANPC - https://anpc.ro/
2. Obiectul contractului
Aceste termeni si conditii reglementeaza relatia contractuala dintre HARTMANN L & CS SRL si clientii care plaseaza comenzi prin site-ul https://communigate.ro.
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit si accepta conditiile comerciale afisate inainte de finalizarea comenzii.
3. Informatii precontractuale
Inainte de plasarea comenzii, clientul primeste informatii despre caracteristicile produselor, pretul total, taxe, modalitati de plata, livrare, drept de retragere, garantie si mecanisme alternative de solutionare a litigiilor.
4. Procesul de comanda
Comanda se plaseaza prin pasii afisati in checkout. Contractul se considera incheiat cand comerciantul transmite confirmarea comenzii pe email, ca suport durabil.
Butonul de finalizare este etichetat explicit cu obligatia de plata, conform art. 8 alin. (2) din OUG 34/2014.
5. Preturi si plata
Preturile si taxele aplicabile sunt afisate inainte de finalizarea comenzii. Comerciantul nu percepe costuri suplimentare ascunse pentru folosirea mijloacelor de plata.
6. Livrare
Produsele se livreaza in termenul comunicat pe site si in checkout, dar nu mai tarziu de 30 de zile calendaristice de la incheierea contractului, daca nu s-a convenit altfel.
7. Dreptul de retragere
Consumatorul are dreptul sa se retraga din contract in termen de 14 zile calendaristice, fara justificare, cu exceptiile prevazute de lege.
Retragerea se poate face prin formularul online disponibil la formular retragere sau prin email la office@communigate.ro.
8. Continut digital
Pentru produse digitale livrate online, dreptul de retragere poate fi pierdut dupa livrare daca utilizatorul isi da acordul expres si confirma ca intelege aceasta consecinta.
9. Garantie si conformitate
Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate conform legislatiei aplicabile. In caz de neconformitate, clientul poate solicita masurile prevazute de lege.
10. Litigii
Clientul poate contacta direct comerciantul la office@communigate.ro. Daca problema nu se solutioneaza amiabil, poate apela la ANPC, SAL sau SOL.
11. Protectia datelor
Prelucrarea datelor personale se face conform GDPR. Detalii sunt disponibile in politica de confidentialitate: Politica de confidentialitate.